Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Daphne Dierfysiotherapie
Versie: januari 2025
Artikel 1: Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen Daphne Dierfysiotherapie, hierna te noemen “Daphne”, en haar klanten. 1.2 Door gebruik te maken van de diensten van Daphne verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2: Diensten
2.1 Daphne biedt fysiotherapeutische behandelingen aan voor dieren, met name honden en paarden. 2.2 Alle behandelingen worden uitgevoerd op basis van een individueel behandelplan, opgesteld na overleg met de klant. 2.3 Behandelingen vinden plaats aan huis, op locatie, of in een door Daphne aangegeven praktijkruimte.
Artikel 3: Tarieven en Betaling
3.1 De kosten van behandelingen worden vooraf gecommuniceerd via de website of tijdens het intakegesprek. 3.2 Betaling dient te geschieden na afloop van de behandeling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 3.3 Reiskosten worden in rekening gebracht wanneer behandelingen op locatie plaatsvinden. De hoogte van de reiskosten wordt voorafgaand aan de afspraak gecommuniceerd.
Artikel 4: Annulering en Niet-Nagekomen Afspraken
4.1 Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor de geplande behandeling. 4.2 Bij annuleringen binnen 24 uur voor de geplande behandeling wordt het volledige tarief van de behandeling in rekening gebracht. 4.3 Indien Daphne reeds onderweg is naar een locatie en de afspraak wordt geannuleerd, worden zowel de reiskosten als het volledige behandeltarief in rekening gebracht. 4.4 Niet-nagekomen afspraken zonder annulering worden volledig in rekening gebracht, inclusief eventuele reiskosten.
Artikel 5: Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid
5.1 De klant is te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag en de veiligheid van het dier tijdens de behandeling. 5.2 Daphne is niet aansprakelijk voor schade, blessures of letsel die voortvloeien uit de behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. 5.3 De klant dient Daphne tijdig en volledig te informeren over de medische geschiedenis, gezondheidstoestand en gedragskenmerken van het dier.
Artikel 6: Gebruik van de Website
6.1 De website www.daphnedierfysiotherapie.nl is bedoeld voor informatieve doeleinden en het maken van afspraken. 6.2 Daphne doet haar uiterste best om de informatie op de website actueel en correct te houden, maar kan niet garanderen dat alle informatie altijd accuraat is. 6.3 Onrechtmatig gebruik van de website, waaronder misbruik van inhoud of gegevens, is verboden.
Artikel 7: Privacy en Gegevensbescherming
7.1 Daphne verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 7.2 Gegevens van klanten worden alleen gebruikt voor het verlenen van diensten en worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht.
Artikel 8: Toepasselijk Recht
8.1 Op alle overeenkomsten en diensten van Daphne is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 8.2 Geschillen tussen Daphne en de klant worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Contactgegevens
Daphne Dierfysiotherapie
Website: www.daphnedierfysiotherapie.nl
info@daphnedierfysiotherapie.nl
06-10844900